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专利流程部负责专利流程的管理和协调，包括国内外客户申请事务以及检索、咨询事务。主要工作包括专利申请档案的建立和流程实现管理，专利申请前期咨询，申请过程中的流程事务管理和专利年金管理。作为公司与客户联络的窗口，接收、分发、答复和管理客户的来函，并对公司内部执行客户特殊指示的有关要求做出跟踪和协调。同时还负责日常与国家知识产权局或地方知识产权局的工作联系等事宜。